Devoluções:
O produto poderá ser devolvido em até 7 dias após o recebimento do mesmo.
Caso você queira devolver o produto devido a mal-uso do mesmo, nós não aceitaremos o produto de volta.
Para realizar a devolução você deve entrar em contato com o nosso atendimento através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (62) 3922-4905.
Em caso de defeito de fabricação, para efetuar a devolução de um produto você deve ir a nossa no endereço: Rua 44, Nº 399, Loja Maresia, Araguaia Shopping, Setor Central, Goiânia, GO, CEP: 74.063-327. Mas antes nos contate.
Lembrando que, de acordo com o Art. 49, o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos, de imediato.
Trocas:
Caso você desejo de trocar o produto, dirigija-se a loja e você poderá escolher um produto de valor equivalente ou pela soma de diferentes produtos cujo valor final seja equivalente ao produto devolvido.
Para realizar a troca, não deve retirar as etiquetas e devolver com a embalagem em perfeito estado.
As trocas podem ser realizadas em até 10 dias após o recebimento.
Reembolso
Temos como formas de reembolso disponíveis:
- Estorno no cartão;
- Depósito em conta;
- Transferência bancária;
O método pelo qual o montante será devolvido depende da forma como foi feito o pagamento, após o recebimento do produto em nossa empresa o valor será restituído em:
- Em até duas próximas faturas para estornos no cartão;
- 3 dias para depósito em conta;
- 3 dias para transferência bancária;